Wysyłka

Firma Strefa Odchudzania zobowiązuje się do maksymalnie szybkiej realizacji składanych zamówień. Opóźnienia bądź błędy w dostarczeniu paczek spowodowane przez Pocztę Polską lub firmę UPS są reklamowane na wyraźny wniosek klienta. Reklamacje będą składane w trybie natychmiastowym do w/w firm. Z uwagi na różny czas jaki Poczta Polska lub firma UPS potrzebują na rozpatrzenie reklamacji klient będzie informowany na bieżąco o postępach procedury reklamacyjnej.

Zamówienia dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień. W przypadku kiedy klient jest już zalogowany w naszym sklepie ale pragnie by wysyłka dotarła na inny adres prosimy o umieszczenie tej informacji w komentarzu do zamówienia. Jeżeli nie będzie takiej informacji paczka zostanie wysłana na adres z formularza zamówień. Wszelkie informacje o zmianach adresu, smaku, ilości i rodzaju asortymentu przyjmujemy jedynie drogą mailową, oznacza to że nie uznajemy zmian dokonywanych za pośrednictwem połączeń telefonicznych lub komunikatora gg. Wycofanie zamówienia jest możliwe do póki zamówienie ma status niezrealizowanego w momencie zmiany statusu na „zamówienie wysłane” jego wycofanie nie jest już możliwe a wszelkie koszty związane z nieodebraniem paczki ponosi klient.